HOP UP: compara catálogo, talleres y campos de airsoft en un único sitio.
Si detectas un dato incompleto o una ficha errónea, avísanos desde contacto.
HOP UP: compara catálogo, talleres y campos en un único sitio.
Si detectas un dato erróneo, avísanos desde contacto.
Gracias por ayudarnos a mantener el catálogo limpio.
HOP UP: compara catálogo y servicios.
Si ves un error, avísanos.
Revisamos los avisos manualmente.
HOP UP: compara catálogo real.
¿Ves un dato erróneo?
Avísanos desde contacto.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos sobre el tratamiento de los datos personales que nos facilitas en www.hopup.store (en adelante, "Hop Up" o el "Sitio Web") y por otros medios.
Nuestra Política de Privacidad ha sido actualizada por última vez el 14 de agosto de 2026 y entra en vigor a partir de esa fecha.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Raúl Carrillo Rivera, titular de la marca registrada Hop Up (en adelante, la "Marca Hop Up"). Puedes contactarnos para cualquier consulta relacionada con la protección de datos a través del correo electrónico soporte@hopup.store.
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Tratamos tus datos personales para responder a las consultas, solicitudes o inquietudes que nos envíes a través del "Sitio Web" o por otros medios, así como para establecer y mantener comunicaciones contigo en relación con cualquier asunto o propuesta que desees discutir. También utilizamos tus datos para gestionar cualquier servicio, publicidad o colaboración que desees contratar a través de "Hop Up" y para mantener un historial de nuestras comunicaciones y transacciones, lo que nos permite garantizar un servicio adecuado y realizar gestiones administrativas.
3. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO
La base legal para el tratamiento de tus datos personales radica en el consentimiento que nos otorgas al aceptar esta política de privacidad, ya sea al marcar la casilla correspondiente en el formulario de contacto del "Sitio Web", al enviarnos un correo electrónico, al llamarnos por teléfono, o al contactarnos por otros medios. Además, el tratamiento de tus datos puede ser necesario para la ejecución de un contrato o servicio que hayas solicitado. Es importante que sepas que puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Tus datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con los fines para los que fueron recogidos. Una vez finalizada la relación o interacción contigo, y si ya no son necesarios para esos fines, los datos serán eliminados, salvo que exista una obligación legal que justifique su conservación. En caso de que existan obligaciones legales, como las fiscales o contables, los datos se conservarán durante los plazos establecidos por la normativa correspondiente. Además, tienes el derecho de solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento, siempre que no exista una obligación legal para conservarlos.
5. DESTINATARIOS DE TUS DATOS
Utilizamos proveedores tecnológicos cuando son necesarios para prestar el servicio, alojar el sitio, enviar comunicaciones, medir el uso consentido o procesar las consultas del asistente. Estos proveedores actúan bajo sus propias obligaciones o por cuenta de Hop Up según corresponda y reciben únicamente los datos necesarios para su función. En particular, las consultas al asistente se procesan mediante OpenAI y la investigación pública opcional puede consultar fuentes de Internet. También podremos comunicar datos cuando exista una obligación legal. No vendemos tus datos personales.
6. DERECHOS SOBRE TUS DATOS
Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en "Hop Up" estamos tratando tus datos personales y, en su caso, a acceder a ellos. Además, puedes solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos, o pedir su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, entre otros motivos. También puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, en cuyo caso solo los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Asimismo, puedes oponerte al tratamiento de tus datos en algunas situaciones específicas, y "Hop Up" dejará de tratarlos, salvo por motivos legítimos imperiosos o para la defensa de posibles reclamaciones. Por último, tienes derecho a solicitar la portabilidad de los datos, es decir, a recibir los datos personales que nos hayas proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviarnos una solicitud por escrito a nuestra dirección de correo electrónico: soporte@hopup.store.
7. PROCEDENCIA DE TUS DATOS
Los datos de contacto que tratamos en "Hop Up" proceden directamente de ti. Estos datos pueden habernos sido proporcionados a través de formularios en línea en el "Sitio Web", correos electrónicos, llamadas telefónicas, o cualquier otro medio de comunicación que utilices para ponerte en contacto con nosotros. Los datos técnicos y de atribución pueden proceder de tu navegador y de parámetros incluidos cuando llegas desde Guía Airsoft, conforme se detalla en el apartado siguiente. Nos aseguramos de que los datos recopilados sean adecuados, pertinentes y limitados a la finalidad declarada.
8. ATRIBUCIÓN DESDE GUÍA AIRSOFT
Hop Up y Guía Airsoft forman parte del mismo proyecto. Cuando llegas desde Guía Airsoft, la URL puede indicar de forma limitada el origen, la intención general, el módulo pulsado, el tipo e identificador público del contenido y la región. No recibimos por este mecanismo tu nombre, email, teléfono, cuenta, dirección IP, user-agent ni el texto libre que hayas buscado.
Sin consentimiento analítico en Hop Up, la medición de la página de entrada se mantiene sin identificador de clic y no guardamos una cookie de atribución. Si ya has aceptado las cookies analíticas de Hop Up y Guía Airsoft aporta un identificador aleatorio válido —que solo crea tras obtener allí consentimiento analítico—, podemos guardar la cookie firmada y de solo acceso HTTP hopupGuideAttribution durante un máximo de seis horas. Esa cookie permite relacionar de forma limitada la visita con búsquedas de catálogo, vistas de producto, salidas a una tienda y aperturas de cupones.
Hop Up puede devolver esos eventos a Guía Airsoft mediante mensajes firmados y con un vocabulario cerrado. No se envían consultas libres ni datos de contacto. Los envíos se realizan después de responder la página, se reintentan temporalmente ante fallos técnicos y no se usan para ordenar productos ni para personalizar precios. Puedes retirar el consentimiento analítico desde el panel de cookies; al hacerlo, la atribución persistente deja de utilizarse y la cookie se elimina en la siguiente navegación.
9. ASISTENTE DE IA
Cuando utilizas el asistente, el texto de tu consulta y el contexto mínimo necesario se envían a OpenAI para generar la respuesta. Si una pregunta relacionada con airsoft necesita información pública actualizada, un proceso separado puede realizar búsquedas web. Ese proceso no recibe tu historial de conversación, coordenadas exactas, finalistas, sesión administrativa ni resultados privados de Hop Up.
Hop Up no guarda las conversaciones del asistente en MongoDB. La continuidad opcional se conserva durante un máximo de 24 horas mediante un token opaco cifrado que se almacena en tu navegador y queda vinculado al navegador y al contexto de la consulta. Al iniciar una conversación nueva se elimina ese token y la vista local.
Las coordenadas exactas autorizadas se mantienen solo en memoria durante la página para calcular distancias y no se envían al modelo. La telemetría del asistente se limita a agregados técnicos —categoría, resultado de los controles, duración, consumo, número de herramientas y caché— sin preguntas, respuestas, consultas web, URLs completas, cookies ni direcciones IP.
Las políticas estándar de OpenAI pueden conservar temporalmente datos para detectar abusos durante un máximo de 30 días, salvo que la cuenta disponga y aplique controles como Modified Abuse Monitoring o Zero Data Retention. Hop Up no afirma disponer de Zero Data Retention mientras no esté verificado para esta cuenta. Evita introducir contraseñas, datos financieros, datos médicos, documentos de identidad u otra información sensible.
10. ANALÍTICA AGREGADA DE AFILIACIÓN
Cuando un enlace afiliado entra en pantalla o realizas una salida comercial voluntaria, "Hop Up" registra únicamente contadores diarios agregados por comercio, ubicación del enlace y tipo de página. El sistema de afiliación no almacena direcciones IP, user-agents, identificadores de sesión, cookies identificativas, la URL completa del destino ni un registro individual de cada clic.
Los accesos directos o con referencia externa al gateway de salida, los robots y las precargas no reciben código de afiliado ni generan un clic afiliado. El comercio de destino puede establecer cookies propias al abrir su web; su tratamiento se rige por la política del propio comercio. Consulta la Política de Afiliación para más información.
11. RECLAMACIONES
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Puedes obtener más información sobre tus derechos y cómo presentar una reclamación visitando el sitio web oficial de la AEPD en www.aepd.es, o mediante comunicación postal a la siguiente dirección: C/Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.